КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

​

В WhatsApp или Instagram

Просто напишите нам, что вас интересует. Если вам что-то не понятно или нужны дополнительные фото или даже видео товара - пишите! Бывает сложно понять, как разные элементы декора смотрятся вместе. Мы поможем с выбором. 

На сайте

Положите в корзину все, что вам нравится и нажмите "Оформить заказ". Мы свяжемся с вами, уточним по наличию, оплате и доставке. Пожалуйста, дождитесь нашего сообщения или свяжитесь с нами, если нужно оформить заказ срочно.

Предварительный заказ

Если какого-то товара из нашего каталога нет в наличии, то скорее всего мы можем его привезти. Раз в месяц у нас приходят поставки и мы просто включим в нее то, что вам нужно! Предоплата 50%.

Спецзаказ

А еще мы можем найти что-то специально для вас! Просто напишите нам, мы постараемся помочь.

 

​

ОПЛАТА

​

В магазине

Так же можете оплатить картой (Visa / Mastercard) или наличными у нас в магазине (г. Новосибирск, ул. Фабричная, 39).

On-line

Оплатить заказ можно картой (Visa / Mastercard) по ссылке, которую мы вам отправим.

Курьеру

Если вы из Новосибирска, то возможна оплата наличными курьеру.

Выставление счета

Если вы ИП или юридичиское лицо, можем выставить вам счет для оплаты.

​

​

ДОСТАВКА

​

Самовывоз

Вы можете приехать в наш уютный лофт по адресу: г. Новосибирск, ул. Фабричная, 39. Заодно посмотрите у нас много интересного!

​

Доставка по Новосибирску курьером

Курьерская доставка в удобное для вас время:

- по центру и около - 300 рублей. Бесплатно при покупке от 5000 рублей.

- для удаленных районов* - 450 рублей, при покупке от 7000 - бесплатно.

*уточняйте у менеджера.

Мы вызываем курьерскую службу сразу после подтверждения заказа. Но бывает так, что в предпраздничные дни или, когда коллапс на дорогах, переносим доставку на следующий день.

Заказы, оплаченные после 16:00 в субботу и в течение воскресенья, доставляются с понедельника.

У наемного курьера нет нашего терминала, поэтому оплатить заказ при доставке вы можете наличными при получении или переводом на карту Сбербанк или Тинькофф. Чек будет приложен к заказу.

​

Доставка по России и миру

Boxberry - это быстро и недорого. Пункты выдачи есть почти в любом районе города. До пункта отправления экспедирование за наш счет. Вы оплачиваете только межтерминальную доставку.

Если у вас крупный заказ или в вашем городе нет Boxberry, то находим транспортную компанию на ваш выбор - по тарифу перевозчика, рассчитывается индивидуально в зависимости от направления и веса заказа. Отправление страхуется. Экспедирование до транспортной компании бесплатно при покупке на сумму больше 7000 рублей. До этой суммы - рассчитывается индивидуально.

После отправки мы пришлём вам трекинг-номер или номер транспортной накладной для отслеживания. 

Отправляем по 100% предоплате.

По вопросам пишите на или на +7 963 949 0406

​

​

ВОЗВРАТ

​

Вернуть товар Вы можете в течение двух недель с момента покупки, приехав в наш магазин с чеком. Пожалуйста, заранее напишите нам на почту или в WhatsApp о своем намерении вернуть товар. И не забудьте взять с собой паспорт, чтобы заполнить заявление на возврат. Если вы оплачивали товар по карте, обязательно возьмите эту карту с собой.

Возврат товара из других городов осуществляется за счет клиента. После получения нами товара и проверки его товарного вида производится возврат полной стоимости полученного товара.

В случае отказа от товара при курьерской доставке стоимость доставки (при условии, что товар не испорчен) оплачивается полностью.